+7 (499) 350-55-06 Доб. 133Москва и область +7 (812) 309-06-71 Доб. 692Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть телефон и получить деньги

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Могу ли я вернуть телефон и получить обратно свои деньги? (второй раз сломался)

Да, Вы можете вернуть Ваши деньги за некачественный телефон. Пишите претензию продавцу на возврат денег и направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручайте представителю магазина под роспись на втором экземпляре получите подпись о том, что претензию приняли. Согласно преабмуле Закона "О защите прав потребителей " существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения , или другие подобные недостатки.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ;. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Уважаемый Дмитрий! Ваш магазин уже официально признал факт продажи товара телефона ненадлежащего качества, тем самым приняли его на ремонт и отремонтировали.

В соответствии с действующим законом "О защите прав потребителей" ст. Обращение в суд с подобным иском госпошлиной не оплачивается.

Надеюсь помог Вам в Вашем непростом деле. Если возникнут затруднения при написании иска или по любым другим вопросам обращайтесь к нам нанаш сайт или непосредственно vitas rambler.

Спасибо за внимание! Сотовый телефон является технически сложным товаром в случае, если он имеет сенсорный экран и две и более функции п. По этому при наличии указанный функций, Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи только в случае если телефоном нельзя пользоваться в совокупности более чем 30 дней за каждый код гарантийного срока. Если же телефон простой, то правила о технически сложном товаре на него не распространяются. В любом случае обратитесь с письменной претензией к продавцу лучше направить заказным письмом с уведомлением и в случае отказа на Ваш выбор боратиться в Роспотребнадзор или в суд.

По этому при наличии указанный функций,ВАМ НАДЛЕЖИТ отказаться от исполнения договора купли-продажи только в случае если телефоном нельзя пользоваться в совокупности более чем 30 дней за каждый код гарантийного срока. Согласие на обработку персональных данных.

Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Дмитрий. Купил телефон. Гарантия 1 год. Через 3 месяца после покупки обнаружились сбои в работе.

Отдал в магазин, за 16 дней отремонтировали. Сейчас до конца гарантии остается менее 3 месяцев, появляются новые косяки. В ремонт я его, конечно, сдам, но пользоваться телефоном, который за первый год гарантийный! Могу ли я вернуть телефон и получить обратно свои деньги? Какие условия для этого нужны? Защита прав потребителей Томск Пожаловаться модератору. Здравствуйте, Дмитрий! Похоже, что у Вашего телефона - существенный недостаток, так как он проявляется неоднократно.

В соответствии со ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара ; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. С уважением, Ирина. Сенин Виктор Алексеевич С уважением, Виктор Сенин.

Ильченко Сергей Евгеньевич Приветствую соглашусь сколлегами. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона "потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором".

Необходимо учесть, что согласно статье 23 Закона "за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков Вам следует воспользоваться ФЗ "О защите прав потребителя" и составить претензию в двух экземплярах эсли откажуться вернуть деньги.

На Вашем экземпляре должны расписаться о принятии с указанием даты Ф. О принявшего и его должности. Можно отправить претензию и почтой, но обязательно заказным письмом с уведомлением.

Уведомление о получении подколите к вашей копии экземпляру претензии. Сердюков Владимир Викторпович Бубнова Ирина Викторовна Доброго времени суток! Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Проблема с покупкой телефона, покупкой гарантии Могу ли я передвигаться в Торговом центре на гироскутере? Магазин отказал в возврате мобильного телефона Еще вопросы.

Полезные статьи. Возврат денежных средств за товар Как происходит? Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций. Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился.

Перейти к разделу Вернуть телефон по гарантии и получить деньги - То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть телефон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать телефон и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Купленный вами телефон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак телефона поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Заявление о возврате обмене мобильного телефона не имеет строго фиксированной формы и составляется по общим правилам. Образец написания этого документа вы можете скачать чуть ниже. Можно попробовать объяснить руководству магазина, что при продаже сотового телефона надлежащего качества продавец не сообщил о нежелательных для вас характеристиках устройства или была предоставлена ложная информация о наличии в телефоне необходимого функционала. Опираясь на ст. Особенно легко это сделать в крупных сетевых магазинах по продаже техники и электроники.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить?

Возврат аксессуара, как вернуть аксессуар в магазин и можно ли получить деньги

Случилось так, что купил супруге на НГ телефон покупал Основные функции проверил — всё работало. Подарил я ей его на НГ в красивой упаковке, супруга была рада подарку, но недолго…. Через четыре дня начала загребать камера: вместо изображения просто белый экран. Танцы с бубном не помогли, поэтому на пятый день пришлось везти обратно в магазин для отправки в СЦ.

Перейти к разделу Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не - После получения документального подтверждения неисправности  Вернут деньги‎: ‎в течение 10 дней.

Да, Вы можете вернуть Ваши деньги за некачественный телефон. Пишите претензию продавцу на возврат денег и направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручайте представителю магазина под роспись на втором экземпляре получите подпись о том, что претензию приняли. Согласно преабмуле Закона "О защите прав потребителей " существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения , или другие подобные недостатки. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ;.

Некогда эта часть Лиса была заселена, - сказал. - Я не знаю, почему ее оставили; возможно, когда-нибудь мы снова отправимся. Сейчас там обитают лишь животные.

Действительно, там не было видно ни полян, ни укрощенных рек, указывающих на присутствие людей. Лишь в одном месте можно было заметить, что человек когда-то все же жил здесь: на расстоянии многих километров над крышей леса, подобно сломанному клыку, выступали одинокие белые руины. Все вокруг было поглощено джунглями.

Его тело боролось с ними, и он знал, что оно так и должно себя вести, но борьба эта была бессмысленной. Земля ушла у него из-под ног, и на мгновение он увидел Хилвара, застывшего в совершеннейшем изумлении, с глуповатой улыбкой на лице.

Мы движемся назад во времени. - Формулировка красочная, но вряд ли точная, - возразил Шут. - На самом деле монитор вспоминает ранние версии города. С каждой новой модификацией схемы памяти не просто очищались: информация переносилась из них во вспомогательные устройства, чтобы при надобности ее можно было извлечь. Я установил монитор так, чтобы обратный отсчет по этим устройствам шел со скоростью тысячи лет в секунду.

Сейчас мы уже видим Диаспар полумиллионолетней давности. Но чтоб увидеть по-настоящему серьезные изменения, нам надо зайти куда дальше - я сейчас ускорю темп.

Нет, не Элвин. Кто-то иной. Опустив свой верный корабль на поляну Эрли, Элвин подумал: едва ли когда-нибудь за всю историю человечества какой-либо звездолет доставлял на Землю подобный груз - если только Ванамонд в самом деле физически находился внутри корабля. Во время путешествия он не выказывал своего присутствия.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лукьян

    Я так и сделал забил болт платить им пол года позвонили и отстали

  2. Фелицата

    С огромнейшим уважением. Спасибо Вам. Вы делаете нужное дело. Храни Вас Бог.